要接受亲人离世确是一件不容易的事，需要一段时间才能走出哀伤，一般认为最长可能要两年时间。 视乎遗下的亲友的性格、年纪、独立能力，关系的亲密度，及支持系统等。
根据哀伤辅导权威，哈佛医学院教授William Worden认为，一个人要渡过哀伤，必须经历四个阶段：
阶段一：接受失落的事实
阶段二：经验悲伤的痛苦
阶段三：重新适应一个逝者不存在的环境
阶段四：将情绪的活力重新投注在其他关系上
要关怀那些亲友渡过最初的哀伤期，我们可以：
1. 鼓励她找可信任的人或辅导员倾诉
2. 引导她使用相片、信件，手机信息等，回忆与死者相处的片段，协助其抒发情绪
3. 鼓励她写信或心灵扎记：向死者诉心声
4. 到死者坟前，或过去与死者常去的地方：倾诉心事
5. 绘画：表达她的内心世界
为了不让家属长期停滞在哀伤而不愿振作，关怀者后期必须要协助家属
1. 回顾死者的心愿，强化生者的生存动力及意义
2. 鼓励参与社交活动，例如社区中心、教会群体
3. 做义工，让人生活得有意义，也让日子好过
4. 重新投入工作，日常事务，尽好做父/母亲的职责
陈女士60多岁，有5个儿女，均有自己家庭，丈夫一年多前离世。 据她说她和丈夫感情好，与儿女关系一般。 自从丈夫走后，儿女甚少回家吃饭：「他们都不理我，有自己的世界，养大儿女又如何！」她这等感叹自怜，院牧已听了多次，上述的一些方法已用过了，她对本人的信任，能倾诉心事，有时流着泪讲述辛苦历史。 然而每次探访她，都是见她愁容满面，令我开始有点不耐烦，总该想办法帮助她重新站起来。 最后带她参加她附近的一间教会，那里有长者聚会，她们都很懂得接待新人。 同时鼓励她做本院义工，因她除了情绪困扰，身体还算不错。 以后，在医院见到她，都是面带笑容; 但问到儿女有没有探她，「唉！ 她们自己顾自己，那会来关心我这个老太婆啊！」她面容又愁起来。 本人曾向她取女儿电话，都被她拒绝。 一次在街市遇见其女儿与她一起，本人与她谈及其母，女儿表示「母亲性格是这样，总觉别人欠了她。」我也就放心，知道儿女不是不关心她，是病人自己对儿女的要求未达她的心意而已。 无论如何，教会生活及义工服务都带给她人生意义。
